OEMCOOL為已購買降溫機的客戶所提供的一項收費服務。
為保持降溫機的效能,除了一般日常的過濾網(有些機組沒有配置過濾網)及水箱清洗。OEMCOOL建議每台機組至少每年進行一次徹底清洗,包括清洗及消毒水簾、刷洗功能部件、沖洗移動腳架及機身等等。除了上述清洗外,OEMCOOL還會為享用清洗服務的機組提供一次免費檢查(如需要更換部件或進行各項收費的維修前會先行通知客戶並徵求客戶同意,亦會為機組提供續保優惠。(如機組使用情況太過惡劣,OEMCOOL保有最終是否向機組提供續保的決定權。)
清洗服務需在OEMCOOL的清洗房進行。運輸安排可由客戶決定自行交送及提取,或交由OEMCOOL負責 (需另行收費)。機組清洗程序一般為3-5個工作天。